Empresas interessadas em agentes de IA frequentemente começam pela pergunta errada: onde podemos colocar IA? Essa abordagem tende a produzir soluções em busca de problemas, pilotos pouco relevantes e dificuldade para demonstrar impacto. A pergunta deve ser direcionada para: onde a operação está perdendo capacidade hoje? Essa mudança orienta a análise para filas, retrabalho, espera, dependências manuais e processos que exigem crescimento constante de estrutura. Agentificação d